calendar_todayPublié le 26 mai 2023 |
Par Jean-Pierre Rozier
La connaissance des 4 types de médias aide toute entreprise ou association à construire une stratégie de communication cohérente. Ces médias (payants, possédés, gagnés et partagés, regroupés dans le modèle PESO pour paid, earned, shared, owned, popularisé par la consultante américaine Gini Dietrich) offrent un large éventail de canaux pour diffuser le message d’une entreprise à son public cible. Chaque type a ses propres avantages, et comprendre comment ils interagissent peut aider une entreprise à optimiser ses efforts de communication et de marketing.
En considérant ces 4 types de médias, il devient clair que le paysage médiatique a considérablement évolué avec l’avènement d’Internet et des réseaux sociaux. Les entreprises disposent désormais d’une multitude de canaux pour atteindre leurs clients, allant des annonces payantes aux publications sur les réseaux sociaux, en passant par le contenu de leur propre site web. Ce classement par type ne remplace pas celui par support (presse, radio, télévision, affichage…) détaillé dans l’article sur les 7 médias.
Les médias payants
Les médias payants sont peut-être le type de média le plus traditionnel. Il s’agit de tous les canaux pour lesquels une entreprise paie la diffusion de son message. Cela peut inclure la publicité à la télévision, à la radio, dans les journaux, les magazines, et bien sûr, la publicité en ligne.
Ces dernières années, le paysage des médias payants a connu une transformation radicale. Grâce à Internet, les entreprises ont désormais la possibilité de cibler très précisément leurs annonces payantes, en se basant sur des données démographiques, géographiques ou de centres d’intérêt. Ce ciblage reste encadré par le RGPD et par les règles de consentement aux cookies. Il permet d’atteindre un public plus pertinent avec leur message, ce qui peut améliorer le retour sur investissement des campagnes, à condition de mesurer les résultats.
Les médias possédés
Les médias possédés sont tous les canaux de communication qu’une entreprise possède et contrôle. Cela comprend son site web, son blog, ses newsletters, ses catalogues et, selon les approches, ses comptes de réseaux sociaux. Ces derniers restent soumis aux règles de chaque plateforme, qui peut modifier la portée des publications. En d’autres termes, tout ce qui permet à une entreprise de communiquer directement avec son public sans passer par un tiers est considéré comme un média possédé.
Le principal avantage des médias possédés est que l’entreprise contrôle le message et la manière dont il est présenté. Cela offre une grande flexibilité et permet à l’entreprise de s’aligner étroitement sur sa marque et ses objectifs. De plus, les médias possédés peuvent souvent être produits à un coût relativement faible, ce qui en fait un choix attrayant pour de nombreuses entreprises.
Les médias gagnés
Les médias gagnés sont un peu différents des deux premiers types de médias. Au lieu de payer pour l’espace publicitaire ou de posséder le canal de communication, les médias gagnés sont ceux que vous obtenez lorsque d’autres personnes partagent ou parlent de votre contenu ou de votre marque. Cela peut se produire par le biais de reportages, de critiques, de partages sur les réseaux sociaux, de blogs, et plus encore.
Obtenir des médias gagnés est difficile, car cela nécessite souvent une excellente qualité de contenu, un produit ou un service remarquable, ou une histoire intéressante qui incite les gens à parler de votre marque. Cependant, lorsqu’il est bien fait, le média gagné peut être extrêmement précieux, car il offre une forme de validation de tiers qui peut renforcer la crédibilité de votre marque et la confiance des consommateurs.
Les médias partagés
Enfin, les médias partagés sont un phénomène relativement nouveau qui a émergé avec la montée des réseaux sociaux. Les médias partagés font référence à tout le contenu qui est partagé par les utilisateurs sur les différentes plateformes de réseaux sociaux. Cela peut inclure le partage de vos publications, le repost de vos posts sur X (anciennement Twitter), ou le partage de vos vidéos YouTube.
Les médias partagés peuvent aider à augmenter considérablement la portée de votre contenu, car chaque partage expose votre message à un tout nouvel public. Cependant, comme pour les médias gagnés, obtenir des partages nécessite souvent un contenu de haute qualité qui résonne avec votre public et l’incite à partager.
Questions fréquentes
Quel type de média est le plus efficace pour mon entreprise ?
Il n’y a pas de réponse unique à cette question, car le type de média le plus efficace dépend de nombreux facteurs, notamment les objectifs spécifiques de votre entreprise, votre public cible, votre budget, et plus encore. Une approche qui combine les quatre types donne généralement de meilleurs résultats. Exemple pour un artisan : un site et une fiche Google Business Profile (possédés), des avis clients et un article dans la presse locale (gagnés), des partages sur Facebook (partagés), puis une petite campagne locale payante pour accélérer.
Comment puis-je obtenir plus de médias gagnés ?
Obtenir plus de médias gagnés peut être difficile, mais cela commence généralement par la création de contenu de haute qualité qui est intéressant, utile, ou engageant pour votre public. Cela peut inciter les gens à partager votre contenu ou à parler de votre marque. Vous pouvez aussi nouer des relations avec des journalistes ou des influenceurs. Attention : dès qu’un influenceur est rémunéré ou reçoit un avantage, la publication relève de l’influence commerciale et la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 sur l’influence commerciale impose la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale ». Ciblez des interlocuteurs intéressés par votre histoire.
Comment les médias sociaux s’intègrent-ils dans ces types de médias ?
Les médias sociaux jouent un rôle dans plusieurs types de médias. Ils peuvent être considérés comme un média possédé, car vous contrôlez votre profil et pouvez publier du contenu directement à votre public. Ils peuvent également contribuer à des médias gagnés, si d’autres partagent ou discutent de votre contenu. Enfin, ils sont une forme de média partagé, chaque fois que votre contenu est partagé par les utilisateurs.
